정의
Serial Position Effect는 연속된 정보 중 처음(Primacy Effect)과 마지막(Recency Effect)에 제시된 항목이 중간보다 더 잘 기억된다는 심리학 이론이다. UX 설계에서는 정보나 기능의 배열 순서가 사용자 기억과 행동에 직접적인 영향을 준다.
주요 포인트
- 초두 효과(Primacy Effect): 첫 번째에 노출된 정보는 반복 학습과 주의 집중으로 인해 더 잘 기억됨
- 최신 효과(Recency Effect): 마지막에 본 정보는 아직 단기 기억에 남아 있어 회상이 쉬움
- 중간 정보 약화: 중앙에 위치한 정보는 기억률이 상대적으로 낮아 설계 시 보완 필요
실무 적용
- 내비게이션 메뉴 구성: 자주 사용되거나 핵심 기능은 첫 번째 또는 마지막 위치에 배치
- 리스트 및 카드 정렬: 콘텐츠나 제품 배열 시 주요 항목을 시작과 끝에 위치
- 온보딩 흐름 설계: 시작과 종료 단계에 핵심 메시지나 기능을 배치해 사용자 기억 강화
참고 사례
- 설정 메뉴: 기본 설정과 고급 설정을 맨 앞과 맨 뒤에 배치해 접근성 향상
- 이메일 목록: 중요한 공지나 최신 메시지를 상단 또는 하단 고정
순서는 단순한 배열이 아니라 사용자 기억을 설계하는 도구다. UX 설계는 시작과 끝을 전략적으로 구성하여 사용자 행동과 인식을 유도해야 한다.