정의
Von Restorff Effect 또는 Isolation Effect는 동일한 범주의 항목 중에서 시각적으로 또는 의미적으로 독특한 요소가 더 잘 기억된다는 심리학 원칙이다. UX 설계에서는 사용자 주의를 끌고 행동을 유도하기 위한 핵심 전략으로 활용된다.
주요 포인트
- 차별성의 힘: 사용자는 주변과 다른 형태, 색상, 크기, 위치의 요소에 주의를 집중
- 기억 강화: 독특한 요소는 사용자 기억 속에 더 강하게 각인됨
- 주의 우선 배분: 시각적으로 튀는 요소는 사용자 탐색 흐름에서 우선 주목 대상이 됨
실무 적용
- CTA 버튼 강조: 다른 UI 요소와 구분되도록 색상, 크기, 음영 등을 다르게 설정
- 중요 메시지 시각적 분리: 경고, 정보, 성공 메시지를 색상과 아이콘으로 독립 강조
- 리스트 내 항목 강조: 추천 제품, 베스트셀러 등은 배경색이나 배지로 시각적 구분
참고 사례
- 가격표 구성: 추천 요금제 하나만 배경이나 테두리를 강조해 선택 유도
- 온보딩 강조 영역: 사용자가 반드시 주목해야 할 기능은 하이라이트 처리로 노출
모든 것이 동일하면 아무것도 주목받지 못한다. UX 설계는 강조가 아니라, 비교 속의 차별화를 통해 기억과 행동을 설계해야 한다.