사용자 경험(User Experience) 설계는 단순히 미적인 구성이나 기능의 나열을 넘어서, 인간의 인지 특성과 심리학적 반응에 깊이 기반한다. 아래에 정리된 UX 법칙들은 디자인 결정의 직관적 근거가 아니라, 검증된 사용자 반응에 기반한 설계 지침이다. 각각의 법칙은 사용자 행동의 특정 측면을 설명하며, 이를 적절히 적용하면 사용성, 효율성, 만족도 모두를 높일 수 있다.
활용 방식
- 설계 결정 시, 해당되는 법칙을 명시적으로 선택 기준으로 삼는다.
- 사용자 피드백 분석 시, 어떤 법칙이 무시되었는지 검토한다.
- 디자인 리뷰 시, 각 화면이 어떤 심리학적 원리를 따르고 있는지 평가한다.
UX는 감각이 아니라 구조이고, 감정이 아니라 예측이다. 위 법칙들은 경험을 설계하는 기술적 기반이며, 의사결정의 준거점이다.
참고 문서
- Laws of UX: https://lawsofux.com/